Walmart+“姗姗来迟”,沃尔玛“叫板”亚马逊胜算几何?_科技频

发布日期:2020-07-19 05:42   来源:未知   阅读:

据Recode本周的一篇文章报道,这家零售巨头即将推出一项名为“Walmart+”的新订阅服务,提供与亚马逊Prime类似的优惠。Walmart+每年需花费98美元,比该公司现有的当日杂货送货服务Delivery Unlimited显着提高。新的忠诚计划预计将包括食品杂货和一般商品的当日免费送货、燃油折扣、提前获得产品优惠以及预订送货时段等其他优惠。

此举可能是沃尔玛多年来增强其电子商务能力、使在线零售成为公司增长引擎、并保护其市场份额免遭亚马逊侵害的举措中最重要的一步。

自2017年以来,沃尔玛的美国业务以每年约40%的速度增长,一直处于领先地位。得益于其最近颁布的无会员制一日交货保证以及在线杂货店提货和送货计划的扩大,在COVID-19大流行期间,沃尔玛的电子商务销售额进一步飙升,在截至5月1日的第一财季中增长了74%,这使得现在是推出电子商务订阅服务的绝佳时机。

亚马逊Prime在全球拥有大约1.5亿会员,想要取代它的领导地位几乎是不可能的。然而,与亚马逊相比,沃尔玛的确也有一个关键优势,并且正在Walmart+中加以利用。

实体店卷土重来

沃尔玛在全美拥有4000多家门店,并声称其门店的位置距离美国90%的人口不到10英里。多年来,在沃尔玛与亚马逊的竞争中,这些商店就像是一个沉重的负担,因为沃尔玛拒绝在电子商务领域投入大量资源,因为它不想失去更有利可图的实体店客流。在早期,它根本没有认真对待电子商务的威胁。

然而,沃尔玛已经意识到,利用其门店基础的最佳方式是支持其电子商务运营,如网上取货,这是非常受欢迎的。类似地,亚马逊的商店也支持当日送达服务,而这种基础设施是亚马逊所没有的。目前,Prime为数百万件商品提供单日送货服务,而购物者可以通过Prime Now为一些商品支付额外的费用。

去年,沃尔玛的电子商务主管马克?洛尔(Marc Lore)向《商业内幕》解释说,其履行中心只交付一天的订单,而门店则处理当日送达的订单。他说:“门店的大部分提货能力都被用于当日提货和当日送达。”虽然沃尔玛还没有直接解决Walmart+背后的物流问题,但门店很可能会承担很大一部分当日送达业务,尤其是杂货。

Walmart+能与亚马逊Prime抗衡吗?

尽管沃尔玛通过与Shopify建立合作伙伴关系在扩大自己的市场方面迈出了重要的一步,但相比起来,亚马逊仍有很多优势,包括更广泛的选择,更大的仓储能力,以及一个巨大的第三方市场。

Prime在电子商务领域的霸主地位在短期内不会受到威胁,尤其是在亚马逊不断创新并为忠诚度计划增加新福利的情况下,但沃尔玛仍然可以缩小与Prime的差距,而且该公司似乎已经做好了这样做的准备。

很多客户和投资者会比较Walmart+和亚马逊的签名订阅服务,但这不仅仅是与Prime竞争。沃尔玛需要保护其在杂货和其它领域的市场份额,将顾客锁定在类似prime的服务中,应有助于增加他们在沃尔玛的个人支出。这项服务应该会受到那些已经在沃尔玛购买部分或全部食品杂货的人的欢迎。

此外,沃尔玛还必须与好市多、克罗格和塔吉特等竞争对手争夺顾客,这些对手都在加紧提供电子商务服务。

Walmart+不一定要打败亚马逊Prime才能成功。通过利用公司在杂货店和店铺基础上的优势,这项新服务可以促进销售,回报顾客,并锁定忠实的顾客群。

该服务即将推出的消息令投资者欢欣鼓舞,周二该股大涨7%。我们将在本月晚些时候沃尔玛发布正式声明时了解更多有关该计划的信息。

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